Политика использования cookie и сервисов аналитики
Редакция от 07.08.2026
Настоящая Политика использования cookie и сервисов аналитики (далее - Политика cookie) описывает, как Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАТФОРМА ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА» (сокращенное наименование: ООО «ПЛАТФОРМА ИИ»), ОГРН 1247700388583, ИНН 9715483786, адрес: 127273, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Останкинский, ул. Олонецкая, д. 4, кв. 72 (далее - Оператор), использует cookie-файлы и аналогичные технологии на сайте https://plaia.ru/.
1. Что такое cookie
Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя. Cookie позволяют сайту распознавать устройство пользователя, обеспечивать работу функций сайта, анализировать посещаемость и улучшать качество сервиса.
К аналогичным технологиям могут относиться пиксели, локальное хранилище браузера, идентификаторы веб-аналитики и иные технические идентификаторы.
2. Какие cookie могут использоваться
На сайте могут использоваться следующие категории cookie:
| Категория | Назначение | Примеры данных |
|---|---|---|
| Необходимые cookie | обеспечение работы сайта, навигации, безопасности, отправки формы | технический идентификатор сессии, настройки интерфейса |
| Аналитические cookie | анализ посещаемости, источников перехода, поведения на сайте и работы формы | идентификатор посетителя, URL страницы, источник перехода, события на сайте |
| Маркетинговые cookie | оценка эффективности рекламы и коммуникаций, если такие инструменты включены | UTM-метки, рекламные идентификаторы, события конверсии |
| CRM-cookie | связь заявки с посещением сайта и историей взаимодействия | cookie CRM, дата посещения, источник обращения |
3. Сервисы аналитики и внешние инструменты
На сайте может использоваться Яндекс.Метрика, а также CRM и инструменты обработки заявок.
На сайте могут использоваться следующие сервисы и категории сервисов:
| Сервис | Назначение |
|---|---|
| Яндекс.Метрика | веб-аналитика, анализ посещений и событий на сайте |
| AmoCRM и HubSpot | учет заявок и связи с посетителем |
| Сервисы планирования встреч | планирование демонстрации продукта |
| Рекламные пиксели и теги | оценка эффективности рекламы |
4. Цели использования cookie
Оператор использует cookie и аналогичные технологии для следующих целей:
- Обеспечение корректной работы сайта и его функций.
- Повышение безопасности сайта и защита от злоупотреблений.
- Анализ посещаемости сайта и эффективности страниц.
- Улучшение структуры, содержания и удобства сайта.
- Учет заявок, направленных через форму на сайте.
- Оценка эффективности рекламных и информационных кампаний, если пользователь дал соответствующее согласие или такое использование допускается законом.
Технические журналы сайта и связанные с ними технические идентификаторы хранятся не более 1 года, если более длительный срок не требуется для обеспечения безопасности сайта, расследования инцидентов или исполнения требований законодательства Российской Федерации.
5. Управление cookie
Пользователь может управлять cookie в настройках браузера: блокировать cookie, удалять ранее сохраненные cookie или получать уведомления об их использовании.
Ограничение использования необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, включая форму отправки заявки.
Если на сайте используется баннер управления cookie, пользователь может изменить выбранные настройки через такой баннер или иные доступные инструменты сайта.
6. Персональные данные
Некоторые cookie и технические идентификаторы могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить пользователя. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора.
Обращения по вопросам использования cookie можно направлять на адрес электронной почты: info@plaia.ru.
7. Изменение Политики cookie
Оператор вправе изменять настоящую Политику cookie. Актуальная редакция размещается на сайте https://plaia.ru/.