RuStore и Платформа перевода: кейс автоматизации локализации

• Китайские, а затем вьетнамские, южнокорейские и японские разработчики стали одним из самых быстрорастущих сегментов RuStore, и команда начала переводить документацию, консоль разработчика и мобильное приложение на их язык.

• Ручной перевод одной статьи занимал около двух недель и создавал так называемый локализационный долг: новый контент на русском появлялся быстрее, чем успевал переводиться.

• Платформа перевода автоматизировала процесс локализации в RuStore: магазин приложений связал свою инфраструктуру с системой локализации напрямую и убрал ручную передачу файлов между техническими писателями, переводчиками и продуктовой командой.

• В результате команда снизила операционную нагрузку, освободила ресурс, сопоставимый с работой целого сотрудника, и повысила самостоятельность иностранных разработчиков при работе с платформой.

RuStore — официальный магазин приложений и игр в России. На платформе размещено более 100 000 приложений и игр, доступ к RuStore есть более чем на 150 млн устройств, а ежемесячная аудитория составляет около 68 млн человек. В 2025 году приложения в RuStore загружали разработчики более чем из 70 стран.

По словам Марии Юневой, руководителя DevRel в RuStore, команда отвечает за работу с разработчиками, которые публикуют приложения и игры на платформе, и в 2025 году заметила устойчивый рост интереса со стороны игровой индустрии стран АТР: активнее стали китайские паблишеры, выросли инвестиции от рекламодателей из этого региона, а вслед за Китаем интерес начал проявляться со стороны Вьетнама, Южной Кореи и Японии. Вместе с этим росло и доверие иностранных компаний к платформе.

Международное направление перестало быть дополнительной возможностью и стало отдельным приоритетом. Иностранному разработчику нужно помогать входить на российский рынок: объяснять, как устроена платформа, как публиковать приложения, как работать с консолью разработчика и как продвигать продукт. Для китайских партнеров рабочим языком коммуникации оказался китайский, а не английский, и это касалось не только переговоров с менеджерами, но и документации, вебинаров и самого продукта. Наличие документации и продукта на языке партнеров напрямую влияет на скорость выхода их приложений и игр на российский рынок.

До автоматизации перевод контента строился на ручной передаче файлов между командами, и с ростом продукта эта схема начала давать сбои.

• Один цикл перевода статьи выглядел так: технический писатель готовил материал на русском языке, переносил его в Excel-файл, передавал переводчикам, согласовывал работу и документы, ждал перевода, а затем заново разворачивал готовый текст в документации RuStore. На одну статью уходило около двух недель.

• RuStore постоянно обновляет продукт: появляются новые статьи, меняется документация, добавляются функции. Со временем в фокус локализации попали не только статьи, но и сам продукт: консоль разработчика и мобильное приложение.

• Количество задач росло быстрее, чем ручной процесс успевал их обрабатывать: новые материалы поступали быстрее, чем старые проходили полный цикл локализации.

• Сильные технические специалисты, технические писатели, разработчики и другие эксперты, тратили время не на продукт, а на операционную рутину: перенести файл, отправить, дождаться, проверить, вернуть, разложить, обновить.

• Ручной процесс усложняли и особенности самого продукта: несколько параллельных сред разработки, разные форматы и стандарты контента, необходимость синхронизировать данные между ними и отсутствие единого механизма интеграции и передачи данных. Из-за этого было сложно отслеживать изменения и контролировать качество перевода.

В итоге часть актуального контента на русском становилась недоступной партнерам на нужном языке. Команда назвала это локализационным долгом, и стало понятно, что ручное ускорение уже не поможет: процесс нужно было перестраивать заново.

Команда RuStore решила не искать более быстрого переводчика, а изменить саму механику работы, и для этого привлекла Платформу перевода. Специалисты Платформы перевода напрямую связали инфраструктуру RuStore со своей системой локализации: настроили передачу исходного контента, обработку форматов и обновлений и возврат готового результата без ручных пересылок файлов. Все направления продукта, фреймворк среды разработки, документация, консоль разработчика, мобильное приложение и web-часть, подключили к одной платформе, чтобы строить единый повторяемый и гибкий процесс, а не запускать каждое направление отдельно.

— Мария Юнева, руководитель DevRel в RuStore

Нейросети в Платформе перевода работают не на одном этапе, а на всем пути контента, от исходного файла до готовой сборки:

• На этапе парсинга нейросеть разбирает исходные файлы еще до передачи в систему Платформы перевода: отделяет код, теги и разметку от текста, который нужно перевести, и передает на перевод только сам текст.

• API связывает RuStore и Платформу перевода и автоматизирует передачу контента между системами.

• TMS (систему управления локализацией) команда использует для контроля задач, дедлайнов и исполнителей.

• На этапе машинного перевода LLM-модели делают предварительный перевод на основе актуальных лингвистических ресурсов и единого словаря терминов, который команда переиспользует между направлениями и языками.

• В CAT-инструментах профессиональные лингвисты Платформы перевода дорабатывают перевод, сохраняя терминологию и единообразие.

• На этапе контроля качества нейросети проверяют выдачу и следят за сохранностью технических ключей, плейсхолдеров, тегов и фрагментов кода.

• При обратной сборке нейросети собирают переведенный текст обратно с кодом и разметкой и возвращают готовый результат в среду разработки RuStore без ручной сборки файлов.

В Платформе перевода подчеркивают: технологии ускоряют процесс, но не заменяют лингвистов там, где нужен контекст, культурная адаптация и контроль качества в критичных сценариях. Документация для иностранных партнеров, особенно техническая, требует сохранения терминологии и учета особенностей восприятия контента конкретной аудиторией, и это остается зоной ответственности профессиональной команды переводчиков.

В Платформе перевода подчеркивают: технологии ускоряют процесс, но не заменяют лингвистов там, где нужен контекст, культурная адаптация и контроль качества в критичных сценариях. Документация для иностранных партнеров, особенно техническая, требует сохранения терминологии и учета особенностей восприятия контента конкретной аудиторией, и это остается зоной ответственности профессиональной команды переводчиков.

После перехода на автоматизированный процесс совместно с Платформой перевода команда RuStore получила несколько измеримых эффектов.

• Скорость. Изменения в русской версии продукта и документации быстрее доходят до китайской версии, без ручной сборки материалов на каждом шаге.

• Снижение операционной нагрузки. Технические специалисты перестали быть связующим звеном между каждой статьей и переводчиком. Команда освободила ресурс, сопоставимый с работой целого сотрудника, который раньше уходил на эту рутину.

• Масштабируемость. Документация, консоль разработчика и мобильное приложение больше не запускаются как три независимых проекта локализации, а работают в рамках одного процесса.

• Самостоятельность разработчиков. Чем больше материалов доступно на китайском языке, тем меньше партнеру требуется прямая помощь менеджера на каждом шаге, что напрямую сокращает время выхода на рынок.

• Доверие. Готовность RuStore инвестировать в удобство работы с платформой укрепляет долгосрочные отношения с партнером.

В Платформе перевода выделяют пять факторов, которые определяют, состоится ли партнерство в проекте такого масштаба:

• высококачественные технологии и инструменты перевода;

• эффективный проектный менеджмент и сопровождение проекта;

• гибкость и адаптивность процессов;

• экспертиза технологического партнера;

• надежный поставщик лингвистических услуг.

В 2026 году RuStore продолжает развивать международное направление: появляются новые рынки и продуктовые решения, новые интеграции и расширение партнерств. Вопрос для команды сместился с «как перевести этот материал на китайский» на «как сделать так, чтобы любой новый контент RuStore максимально быстро становился доступен партнерам на нужном языке». Локализация рассматривается не как разовый проект, а как часть продуктовой инфраструктуры, и вместе с Платформой перевода команда уже думает о том, какой язык может стать следующим приоритетом после китайского.